Chính Sách Bảo Mật Của 35live
Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản của bạn để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, xác minh danh tính và duy trì bảo...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
35live thu thập email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh giao dịch rút tiền, ngăn chặn truy cập trái phép và duy trì nhật ký phiên cho mục đích bảo mật. Địa chỉ IP và mã thiết
bị được ghi lại trong suốt thời gian phiên làm việc để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua nhà cung cấp ví điện tử. Bạn có thể yêu cầu
truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Dịch vụ này chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn gửi yêu cầu xóa tài khoản, nhóm hỗ trợ sẵn sàng trả lời qua ba kênh chính. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn bằng chi tiết tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ cá nhân.
Chat Trực Tiếp
Mở cửa sổ chat trong phần tài khoản để hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu sao lưu dữ liệu. Nhóm hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn cách tải xuống lịch sử giao dịch hoặc cập nhật cài đặt quyền riêng tư trong bảng điều khiển.
Biểu Mẫu Yêu Cầu
Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục cài đặt tài khoản để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận bằng văn bản sau khi hoàn tất yêu cầu và giữ bản ghi xóa trong ba mươi ngày để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Cách Chúng Tôi Đảm Bảo Tính Minh Bạch
Chính sách bảo mật của 35live được xây dựng xung quanh sáu nguyên tắc minh bạch giúp bạn hiểu chính xác những gì xảy ra với dữ liệu của mình. Chúng tôi...
Thông Báo Thu Thập
Chúng tôi hiển thị thông báo rõ ràng trước khi thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân mới nào ngoài email và số điện thoại ban đầu. Bạn có thể từ chối cung cấp dữ liệu tùy chọn mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập vào bàn chơi trực tiếp hoặc phòng slot.
Lưu Trữ Có Giới Hạn
Nhật ký phiên chỉ được giữ trong chín mươi ngày trừ khi cần thiết cho điều tra bảo mật. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa và lưu trữ riêng biệt với hồ sơ tài khoản chính của bạn để giảm thiểu rủi ro rò rỉ.
Không Theo Dõi Quảng Cáo
Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba hoặc mã pixel quảng cáo trên trang web 35live. Dữ liệu duyệt web của bạn chỉ được sử dụng để cải thiện tốc độ tải trang và không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Yêu cầu sao lưu dữ liệu đầy đủ qua biểu mẫu tài khoản và chúng tôi gửi tệp JSON chứa tất cả thông tin cá nhân được lưu trữ trong vòng bảy ngày làm việc. Tệp bao gồm lịch sử giao dịch, chi tiết phiên và nhật ký thay đổi cài đặt.
Xóa Vĩnh Viễn
Khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xóa tất cả thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày trừ các bản ghi cần thiết cho mục đích tuân thủ quy định trong sáu tháng. Bạn nhận được email xác nhận sau khi hoàn tất xóa.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi thông báo cho bạn qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản đầy đủ của chính sách bảo mật trong phần chân trang để theo dõi các sửa đổi.
So Sánh Với Các Chính Sách Liên Quan
Chính sách bảo mật của 35live hoạt động song song với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi. Bảy điểm so sánh này làm...
| Thu Thập Dữ Liệu | Chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, trong khi điều khoản dịch vụ mô tả cách bạn có thể sử dụng nền tảng. Chính sách cookie liệt kê các tệp phiên cụ thể được đặt trong trình duyệt của bạn. |
|---|---|
| Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba | Chính sách này chi tiết khi nào chúng tôi truyền dữ liệu cho nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản dịch vụ nêu rõ trách nhiệm pháp lý của bạn khi cung cấp thông tin chính xác cho các giao dịch đó. |
| Lưu Trữ Và Xóa | Chúng tôi giải thích thời gian lưu giữ dữ liệu trong chính sách bảo mật và quy trình đóng tài khoản trong điều khoản dịch vụ. Chính sách cookie mô tả thời hạn cookie phiên và cách xóa chúng khỏi trình duyệt của bạn. |
| Quyền Của Người Dùng | Tài liệu này tập trung vào quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ xác định quyền của bạn đối với số dư tài khoản và rút tiền, trong khi chính sách cookie giải thích cách từ chối theo dõi phiên. |
| Thông Báo Thay Đổi | Chúng tôi thông báo cho bạn về cập nhật chính sách bảo mật qua email. Thay đổi điều khoản dịch vụ được đăng trong bảng điều khiển tài khoản và cập nhật chính sách cookie xuất hiện dưới dạng banner khi bạn đăng nhập lại. |
| Phạm Vi Địa Lý | Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả người dùng ở các khu vực được hỗ trợ nơi pháp luật địa phương cho phép. Điều khoản dịch vụ bao gồm các điều khoản bổ sung dành riêng cho khu vực liên quan đến xử lý tranh chấp và tuân thủ quy định. |
| Liên Hệ Hỗ Trợ | Câu hỏi về bảo mật được gửi tới địa chỉ email chuyên dụng được liệt kê trong tài liệu này. Yêu cầu về tài khoản hoặc thanh toán được xử lý qua các kênh hỗ trợ tiêu chuẩn được nêu trong điều khoản dịch vụ. |
Các Yếu Tố Xác Định Cách Tiếp Cận Bảo Mật Của Chúng Tôi
Sáu yếu tố này định hình cách 35live xử lý quyền riêng tư của bạn từ lần đầu bạn mở tài khoản đến khi bạn yêu...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều sử dụng mã hóa TLS. Dữ liệu thanh toán được mã hóa hai lần trước khi được gửi đến nhà cung cấp ví điện tử để đảm bảo thông tin nhạy cảm không thể bị chặn trong quá trình truyền.
Thu Thập Dữ Liệu Tối Thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Không có biểu mẫu đăng ký mở rộng hoặc câu hỏi khảo sát tùy chọn sẽ làm chậm quá trình mở tài khoản hoặc thu thập thêm thông tin cá nhân không cần thiết.
Phân Tách Dữ Liệu
Thông tin đăng nhập tài khoản, nhật ký phiên và dữ liệu thanh toán được lưu trữ trong các cơ sở dữ liệu riêng biệt với các quyền truy cập khác nhau. Ngay cả khi một hệ thống con bị xâm phạm, thông tin cá nhân của bạn không thể được tập hợp đầy đủ từ một nguồn duy nhất.
Kiểm Soát Phiên
Phiên của bạn hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động trên máy tính để bàn và mười lăm phút trên thiết bị di động. Bạn có thể đăng xuất thủ công khỏi tất cả các thiết bị cùng một lúc từ bảng điều khiển tài khoản nếu nghi ngờ truy cập trái phép.
Nhật Ký Truy Cập
Mỗi lần đăng nhập, rút tiền và thay đổi cài đặt đều được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem nhật ký hoạt động đầy đủ trong phần bảo mật tài khoản để phát hiện bất kỳ hành động bất thường nào.
Xác Thực Hai Bước
Bật xác minh SMS hoặc email cho rút tiền và thay đổi mật khẩu để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó lấy được thông tin đăng nhập của bạn. Bước thứ hai này yêu cầu mã duy nhất được gửi tới thiết bị đã đăng ký của bạn.